Consejos para Ayudarlo a Encontrar la Opción Correcta
A la hora de tomar decisiones importantes en la vida —por ejemplo, al elegir pareja, cambiar de trabajo o contratar una niñera—, dedica tiempo a considerar las prioridades y a encontrar la opción más adecuada.
Su médico de cabecera (PCP), el médico/proveedor al que acude más, desempeña un papel fundamental en su salud a largo plazo. Este es el líder del equipo responsable de sus cuidados médicos. Si aún no tiene un médico de cabecera, asegúrese de considerar detenidamente esta decisión. Su médico de cabecera debería ser alguien en quien confíe para que abogue por usted.
Puede ser abrumador revisar testimonios y reseñas en línea. Su relación con su médico de cabecera es tan única como usted. Apóyese en los testimonios de personas y en lugares que le inspiren confianza.
Aunque las reseñas de pacientes en línea son útiles, son solo una parte de la historia. MVP dispone de una herramienta de búsqueda en línea para ayudar a los afiliados a encontrar proveedores y oficinas que acepten MVP. Puede acotar su búsqueda en función del idioma hablado, género, certificación y área de especialización, entre otros.
Siga leyendo para conocer algunos aspectos que debe considerar a la hora de elegir un proveedor para usted.
Facilite las cosas para usted
Elija un lugar al que pueda llegar fácilmente. Si puede, busque un proveedor estratégicamente ubicado cerca de su casa o trabajo. Considere estacionamiento, transporte público y acceso para silla de ruedas si es necesario.
Pregunte por el horario de atención, las horas de las citas y si puede hablar con alguien si surgen problemas médicos fuera del horario de atención. Si está dispuesto a recibir atención virtual, vea si es una opción disponible.
Consejo Profesional: use la herramienta de búsqueda en línea de MVP para comprobar si el proveedor acepta su plan de MVP y nuevos pacientes. Inicie sesión en Gia® para obtener los mejores resultados.
La comunicación es esencial
Asegúrese de que el profesional hable su idioma preferido y sea alguien con quien pueda hablar abiertamente. Quiere contar con un proveedor que esté atento durante su cita y que escuche sus preocupaciones. Su salud es importante y también lo es su relación con su médico de cabecera.
Desde recordatorios de citas y facturación hasta resultados de exámenes de laboratorio, asegúrese de que el proveedor se comunique con usted de la manera que desee usted. Si prefiere hacer un seguimiento digital de su salud, pregunte si el proveedor dispone de un portal online o herramientas digitales para facilitarle el acceso a su información de salud.
Consejo Profesional: no espere a estar enfermo. La mayoría de los planes cubren un chequeo anual de bienestar o un examen físico sin costo para usted. Usar esta opción para su primera visita podría ser una forma con un costo bajo para conocer al profesional y obtener información de referencia sobre su salud.
Priorice la atención que necesita
Si necesita atención especializada, compruebe que el proveedor cuente con certificación de la American Board of Medical Specialties (Junta Americana de Especialidades Médicas). Puede preguntar en la consulta o encontrar información sobre las certificaciones y especialidades de un proveedor en línea. Asegúrese de que las especialidades del proveedor se ajusten a sus necesidades.
Consejo Profesional: el estado de Nueva York tiene un registro obligatorio de médicos (MD) y doctores en medicina osteopática (DO) que cuentan con licencia en Nueva York. El perfil del médico del estado de Nueva York incluye la siguiente información:
- Formación médica e historial de residencia
- Antecedentes de procedimientos judiciales y negligencia profesional
- Planes de seguro que acepta
- Servicios de traducción disponibles
Puede encontrar enlaces a perfiles de médicos de Nueva York y Vermont en el sitio web de MVP.
Entienda su cobertura
MVP negocia con proveedores dentro de la red para que reciba atención de calidad a un mejor precio. Asegúrese de que el proveedor acepte su seguro médico y de saber qué tipo de visitas cubre su plan. Es posible que deba compartir información de su tarjeta de identificación de seguro de salud.
No tema pedir ayuda. Los afiliados de MVP que necesiten ayuda para encontrar un médico de cabecera o entender sus beneficios pueden llamar al Centro de Servicios para Afiliados/Atención al Cliente en el número de teléfono que aparece en el reverso de su tarjeta de identificación del afiliado de MVP.